La pausa de juego te permite restringir temporalmente tu cuenta si necesitas un descanso. Ya sea para replantear tus objetivos personales, ahorrar dinero o simplemente dedicar tiempo a otras actividades, esta opción está disponible para ti en cualquier momento.
Períodos disponibles
Puedes elegir entre los siguientes períodos:
1 día (24 horas)
2 días
1 semana
1 mes
¿Cómo activar una pausa de juego?
Haz clic en el ícono de perfil y selecciona Stake Smart.
Entra a la sección Autoexclusión.
Haz clic en "Solicitar pausa de juego".
Selecciona el período que deseas y confirma.
¿Qué ocurre durante la pausa?
Una vez aplicada, no podrás realizar ninguna actividad en tu cuenta durante el período seleccionado.
La pausa no puede cancelarse ni acortarse antes de tiempo, ni siquiera contactando a Soporte. Elige el período con cuidado.
Reapertura automática: al finalizar el período, tu cuenta se reactivará sola, sin que tengas que hacer nada.
Si tienes saldo disponible y crees que lo necesitarás durante la pausa, te recomendamos retirarlo antes de activarla.
¿Necesitas algo más que una pausa?
Si sientes que un descanso corto no es suficiente, la Autoexclusión te permite suspender tu cuenta por un período mínimo de 6 meses. Si prefieres seguir jugando pero con control, revisa los Límites de juego y los Límites de depósito.
¿Tienes dudas? Contacta a nuestro Equipo de Soporte por chat en vivo o escríbenos a [email protected].