¿Cómo encontrar el ID de mi apuesta deportiva?
Cada apuesta deportiva en Stake.pe tiene un ID único. Si necesitas consultar a Soporte sobre una apuesta específica (por ejemplo, un resultado, una liquidación o una apuesta anulada), compartir ese ID nos permite ubicarla al instante. Para encontrarlo, sigue estos pasos:
Ingresa a la sección Deportes, en la esquina superior izquierda de la página principal de Stake.pe.
Haz clic en la pestaña "Mis apuestas".
En el menú de la izquierda, selecciona Activas o Finalizadas, según el estado de la apuesta que buscas.
Ubica la apuesta y haz clic sobre la selección del mercado si es una apuesta simple. Si es una apuesta combinada, haz clic en "Multi X selección" (o "Multi apuesta del mismo partido") para abrir el detalle de la apuesta.
Dentro del detalle de la apuesta verás dos opciones: la primera te permite copiar el ID de la apuesta y la segunda, copiar el enlace directo a la apuesta.
Pega el ID o el enlace en el chat de Soporte cuando necesites consultar sobre esa apuesta.
¿Tienes dudas? Contacta a nuestro Equipo de Soporte por chat en vivo o escríbenos a [email protected].