Todo lo que necesitas saber sobre la migración de Stake Perú a la plataforma global de Stake: tu nueva cuenta, tu saldo, tu nivel VIP y la aplicación de Stake.
A partir del 1 de octubre de 2026, Stake Perú funcionará en la plataforma global de Stake. Tendrás la misma experiencia de Stake que los jugadores de otros países, con acceso a nuevos juegos, funciones y mejoras desde el momento de su lanzamiento. Stake Perú seguirá estando autorizado y supervisado por MINCETUR, y tus fondos continuarán protegidos de la misma manera.
Configuración de tu nueva cuenta
A partir del 1 de octubre de 2026, ingresa a stake.pe, crea tu cuenta, verifica tu identidad y acepta los nuevos términos.
La verificación es obligatoria para todos. La normativa peruana exige verificar la identidad antes de poder jugar. Verificaremos nuevamente la identidad de todos los usuarios en la nueva plataforma, en lugar de transferir los registros anteriores, ya que esta es la forma más segura de proteger tu identidad.
Usa el mismo documento. Ten a la mano tu DNI o Carné de Extranjería y utiliza el mismo documento que usaste en la plataforma actual. De esta manera podremos reconocerte y transferir tu nivel VIP y los datos de tu cuenta.
Tu saldo
Tu saldo está seguro y seguirá siendo tuyo. No se transferirá automáticamente y permanecerá en tu cuenta actual.
Retira tus fondos desde retira.stake.pe en cualquier momento hasta el 30 de diciembre de 2026 utilizando tus métodos de retiro habituales. Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña actuales. No necesitas registrarte nuevamente aquí.
Deposita en la nueva plataforma cuando quieras una vez que hayas configurado tu nueva cuenta.
Después del 30 de diciembre de 2026, tu dinero seguirá siendo tuyo. Permanecerá de forma segura en la cuenta de Stake Perú y podrás solicitarlo en cualquier momento comunicándote con nuestro equipo de Atención al Cliente. No existe una fecha límite después de la cual pierdas tus fondos.
Nota: No dejes tus retiros para el último día, ya que pueden tardar algunos días en llegar a tu cuenta.
La plataforma actual después del 1 de octubre de 2026
Hasta el 1 de octubre de 2026, todo funcionará con normalidad en stake.pe. A partir del 1 de octubre de 2026, la plataforma actual estará disponible en retira.stake.pe únicamente en modo de retiro.
Podrás iniciar sesión, consultar tu saldo e historial y realizar retiros.
No podrás depositar ni realizar apuestas.
Las apuestas abiertas que aún no se hayan liquidado el 1 de octubre de 2026 se anularán y los fondos se devolverán a tu billetera en la plataforma actual.
Nivel VIP, bonos y configuración de Juego Responsable
Nivel VIP: Tu nivel VIP se transferirá contigo. Se aplicará a tu nueva cuenta una vez que se verifique tu identidad con el mismo DNI o Carné de Extranjería. Si no aparece, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Bonos y promociones: Los fondos de bonos y las promociones cuyos requisitos de apuesta aún no se hayan cumplido no podrán transferirse entre plataformas. Úsalos antes del 1 de octubre de 2026, ya que vencerán cuando el sitio actual pase a funcionar únicamente en modo de retiro. Tu saldo de dinero real no se verá afectado.
Configuración de Juego Responsable: Tu configuración se transferirá inmediatamente. Si te has autoexcluido, ya sea a través de Stake Perú o del registro nacional de MINCETUR, dicha exclusión se respetará en la nueva plataforma desde el primer día.
Tu historial de apuestas y transacciones
Tu historial completo de apuestas y transacciones estará disponible para consultar en retira.stake.pe hasta el 30 de diciembre de 2026. Después de esa fecha, conservaremos todos los registros. Podrás solicitar en cualquier momento a nuestro equipo de Atención al Cliente un estado de cuenta descargable, incluidos informes que combinen tu cuenta anterior y tu nueva cuenta.
La aplicación de Stake
Si utilizas una de nuestras aplicaciones, deberás realizar algunos cambios.
Android: La aplicación actual no podrá conectarse a la nueva plataforma. Elimínala y descarga la nueva app de Stake desde stake.pe a partir del 1 de octubre de 2026.
iOS: A partir del 1 de octubre de 2026, la aplicación actual se abrirá en modo de retiro, por lo que podrás seguir retirando tu saldo desde ella. Para seguir jugando en iOS, actualiza la aplicación a través de la App Store.
Huawei: La aplicación para Huawei dejará de estar disponible. Podrás seguir usando Stake en tu dispositivo Huawei desde el navegador en stake.pe. Agrégalo a tu pantalla de inicio para acceder con un solo toque.
¿Necesitas ayuda? Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta que puedas tener.