En Stake.pe, la verificación de identidad se realiza a través de Sumsub, nuestro socio de confianza especializado en verificación de identidad. El proceso es 100% en línea, toma solo unos minutos y se completa en tres pasos: un breve cuestionario, la carga de tu documento de identidad y una prueba de vida con tu cámara.
¿Qué necesito antes de empezar?
Tu DNI o, si eres extranjero, tu Carné de Extranjería, el documento debe ser en físico y en buen estado.
Un dispositivo con cámara (puedes iniciar en la computadora y continuar en tu celular).
Un lugar bien iluminado.
Paso a paso
1. Inicia la verificación
Ingresa a tu cuenta y ve a Configuración › Verificar cuenta. Verás la ventana "Verificación de Identidad" indicando que serás redirigido a Sumsub. Haz clic en "Continúa a Sumsub". Al finalizar, volverás automáticamente a Stake.pe.
2. Acepta los términos y comienza
Sumsub te mostrará los tres pasos del proceso. Puedes cambiar el idioma desde el selector en la esquina superior derecha. Haz clic en "Start verification" (Iniciar verificación) y luego en "Agree and continue" (Aceptar y continuar) para confirmar que leíste el aviso de privacidad y el tratamiento de tus datos personales.
3. Completa las declaraciones
Responde el cuestionario, que tiene una sola página con dos declaraciones obligatorias:
Persona Expuesta Políticamente (PEP): indica si eres o no una PEP.
Declaración de mayoría de edad: confirma que tienes 18 años o más, que no tienes impedimentos para participar en juegos en línea y que no has sido interdicto por un tribunal.
Haz clic en "Continue/continuar".
4. Selecciona tu documento de identidad
Elige el país emisor (Perú) y el tipo de documento:
Identity Card: DNI.
Foreigner's Identity Card: Carné de Extranjería
5. Sube tu documento
Toma una foto de tu documento siguiendo estas recomendaciones para que sea aceptado a la primera:
Buena iluminación: si la imagen está muy oscura o muy clara, el documento no podrá validarse.
Sin reflejos: no uses el flash y evita luces de lámparas sobre el documento.
Enfoque y nitidez: la imagen debe ser clara, sin zonas borrosas.
Ángulo: el documento debe estar de frente, sin inclinarse más de 10 grados.
Sin ediciones: no recortes, retoques ni modifiques la imagen.
Si prefieres usar la cámara de tu celular, elige "Continue on phone/Continuar en el téfl" y escanea el código QR que aparece en pantalla.
6. Realiza la prueba de vida (selfie)
Por último, Sumsub capturará tu rostro con la cámara para confirmar que eres la persona del documento. Ten en cuenta:
Ubícate en un lugar bien iluminado.
Coloca tu rostro dentro del marco, ni muy cerca ni muy lejos de la cámara.
Quítate gorros, lentes o mascarillas y mantén una expresión natural.
¿Y después?
Al terminar, volverás a Stake.pe y tu verificación quedará en revisión. En la mayoría de los casos el resultado es casi inmediato; si se requiere una revisión adicional, te avisaremos por correo electrónico. Puedes consultar el estado en cualquier momento desde Configuración › Verificar cuenta.
Consideraciones
El documento debe estar vigente y a tu nombre. La cuenta debe pertenecer a la misma persona del documento.
Toda tu información se trata de forma confidencial y segura, conforme a nuestra Política de Privacidad.
Si tu verificación es rechazada, revisa que la foto cumpla las recomendaciones anteriores e inténtalo nuevamente.
¿Tienes dudas? Contacta a nuestro Equipo de Soporte por chat en vivo o escríbenos a [email protected].