Verificar tu identidad es obligatorio para depositar, apostar y retirar. El proceso toma unos minutos y lo realiza Sumsub, nuestro socio especializado en verificación de identidad.
Solo necesitas tu documento, una cámara y buena luz.
¿Qué necesito antes de empezar?
Tu documento de identidad físico y vigente:
DNI, si eres peruano.
Carné de Extranjería, si eres extranjero residente en Perú.
No aceptamos pasaporte, Carné de Permiso Temporal de Permanencia (CPP), Permiso Temporal de Permanencia (PTP) ni documentos emitidos por otros países.
Un dispositivo con cámara: celular o computadora.
Un lugar bien iluminado, sin reflejos ni sombras sobre el documento.
Importante: tu documento debe estar vigente y legible. No se aceptan documentos vencidos, rotos, con partes ilegibles ni fotos de una pantalla.
Paso a paso
1. Inicia la verificación
Ingresa a tu cuenta y ve a Configuración › Verificar cuenta.
Desde ahí también podrás consultar el estado de tu verificación en cualquier momento.
2. Acepta los términos y comienza
Se abrirá la ventana de verificación de Sumsub. Revisa el aviso sobre el tratamiento de tus datos personales y haz clic en Aceptar y continuar.
La ventana de Sumsub puede mostrarse en inglés. Si es así, puedes cambiar el idioma desde el selector en la esquina superior, o guiarte por el orden de los pasos: los botones de avanzar dicen Continue.
3. Completa las declaraciones
Deberás responder dos declaraciones obligatorias:
Confirmar que eres mayor de 18 años.
Indicar si eres una Persona Expuesta Políticamente (PEP).
¿Qué es una PEP? Es una persona que ocupa o ha ocupado un cargo público relevante —por ejemplo en el gobierno, el poder judicial, las fuerzas armadas o una empresa estatal—, así como sus familiares cercanos y colaboradores directos. Si no te encuentras en ninguno de estos casos, responde "No".
Responde con sinceridad: se trata de una declaración exigida por la normativa de prevención de lavado de activos.
4. Selecciona tu documento de identidad
Elige Perú como país emisor y luego el tipo de documento:
Identity Card / DNI, si eres peruano.
Foreigner's Identity Card / Carné de Extranjería, si eres extranjero residente.
Si tu documento no aparece en la lista, no es un documento que podamos aceptar.
5. Sube tu documento
Toma una foto del frente y el reverso de tu documento siguiendo estas recomendaciones:
Buena iluminación: si la imagen está muy oscura o muy clara, no podrá validarse.
Sin reflejos: no uses flash y evita la luz directa de lámparas sobre el documento.
Enfoque y nitidez: la imagen debe verse clara, sin zonas borrosas.
Documento completo: los cuatro bordes deben quedar dentro del encuadre.
Ángulo recto: coloca el documento de frente, sin inclinarlo más de 10 grados.
Sin ediciones: no recortes, retoques ni modifiques la imagen.
¿Estás en la computadora? Puedes escanear el código QR en pantalla para continuar desde tu celular y aprovechar su cámara.
6. Selfie
Por último, deberás tomarte una selfie para confirmar que eres tú quien está realizando la verificación:
Ubícate en un lugar bien iluminado, de frente a la luz.
Coloca tu rostro dentro del marco, ni muy cerca ni muy lejos.
Quítate gorros, lentes y mascarillas.
Mantén una expresión natural y sigue las instrucciones en pantalla.
Al finalizar, volverás automáticamente a Stake.pe.
¿Y después?
En la mayoría de los casos el resultado es casi inmediato.
Si tu caso requiere una revisión adicional, tu verificación quedará en revisión y te avisaremos por correo cuando tengamos el resultado.
Consideraciones
El documento debe estar vigente y a tu nombre. La cuenta debe pertenecer a la misma persona del documento.
Toda tu información se trata de forma confidencial y segura, conforme a nuestra Política de Privacidad.
Si tu verificación es rechazada, revisa que la foto cumpla las recomendaciones anteriores e inténtalo nuevamente.
¿Tienes dudas? Contacta a nuestro Equipo de Soporte por chat en vivo o escríbenos a [email protected].